자주묻는질문 | 데얼스 Theres

❓자주 묻는 질문

1️⃣ ‘안전결제 선호’ 표시가 없는 상품의 경우 판매자는 안전결제를 거부할 수 있어요

2️⃣ ‘안전결제 선호’표시가 없을 경우 판매자와 채팅을 통해 결제 방법을 조율해 주세요

3️⃣ 안전결제 후 판매자가 '판매 승인'을 하지 않을 경우 결제 금액은 7일 후 자동으로 환불 돼요

4️⃣ 빠른 환불을 원하실 경우 채팅방 내 ‘주문 상세내역’에서 ‘거래 취소’ 후 상대방 수락 시 즉시 환불 돼요

중고 상품 구매 전 아래 가이드를 확인해 보세요

더 쉽고 안전하게 구매할 수 있어요 :)

거래 관련 궁금하신 점 이 있다면 언제든 고객센터로 문의해 주세요

✅고객센터 : 바로가기

안전결제로 결제 시 거래 금액을 데얼스에서 보관하며, 중고 거래 시 사기 행위를 걱정하지 않아도 돼요

자세한 내용은 아래의 안전결제 가이드를 확인하시면 쉽게 이해할 수 있어요

안전결제 관련하여 궁금하신 부분은 고객센터로 문의해 주시면 친절히 안내드릴게요.

[결제 수단]

✅ 신용/체크카드, 가상계좌, 삼성페이, 페이코, 토스페이, 카카오페이

[참고사항]

✅ 결제 수수료는 판매가격 기준이에요

✅ 가상계좌는 발급 후 24시간 후 만료돼요

✅ 법인 카드의 경우 카드사의 정책으로 인해 결제가 가능하거나 불가능할 수 있어요, 자세한 내용은 카드사에 직접 문의해 주세요

안전결제 기능을 더욱 편리하게 사용하실 수 있도록

배송지 관리기능을 추가했어요! 자세한 사용 방법은 아래 이미지를 참고해 주세요.